FAQ Pleiades Editeur

FAQ générale Pleiades Editeur

• A quoi correspond la génération de « Shed » dans les parois d’un projet importé du modeleur ?

• Je souhaite ne faire que de la simulation thermique dynamique (STD) ou bien que des calculs RT2012. Comment puis-je saisir uniquement ce qui est nécessaire à chaque cas ?

• Comment transférer une licence d'un poste informatique sur un autre ?

• Je souhaite changer d'ordinateur, comment puis-je transférer l'ensemble de mes données personnelles et ma licence sur le nouvel ordinateur ?

• J’ai fait une mise à jour à laquelle ne donnait pas droit mon contrat de licence, le logiciel est donc passé en version de démonstration. Comment puis-je réinstaller la version antérieure de mon logiciel ?

• J’ai un bâtiment avec des hauteurs sous plafond différentes. Comment puis-je faire cette saisie ?

• Le logiciel plante et ne fonctionne plus. Que faire ?

• Je rencontre des problèmes d'affichage dans le logiciel. Que faire ?

• J’ai un message d'erreur lors de l'utilisation du module AMAPOLA, que faire ?