FAQ Pleiades / erreur connexion : Différence entre versions
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Version actuelle en date du 4 septembre 2025 à 14:52
Le logiciel Pleiades utilise des accès internet pour différentes applications du logiciel. L'accès à ces sites doit pouvoir se faire sans quoi ces applications ne fonctionneront pas correctement.
Pour éviter tout problème, il faut paramétrer l'antivirus de l'ordinateur pour permettre à Pleiades de fonctionner correctement.
Il est également nécessaire de paramétrer le pare feu de Windows pour que celui-ci autorise les fonctionnalités de Pleiades via ce pare feu.
Si vous utilisez un proxy, le paramétrage de celui-ci doit également être fait. Pour cela, il faut suivre ce qui est indiqué ici dans le manuel.
| Si un proxy est mal renseigné, cela empêchera le bon fonctionnement de Pleiades. Il est donc indispensable que celui soit bon. Une vérification sera faite lors de l'enregistrement des informations de celui-ci. |
En complément, voici la liste des adresses auxquelles Pleiades doit pouvoir accéder :
https://ws2020.izuba-energies.com/
https://api-adresse.data.gouv.fr
https://preprod-docker-dpe.ademe-dri.fr
https://observatoire-dpe.ademe.fr
https://observatoire-dpe-audit.ademe.fr
https://routing.openstreetmap.de
https://api.open-elevation.com
https://mtxpeubmjsycyhcvytij.supabase.co
https://www.anil.org/aides-locales-travaux
https://cloudedec.edibatec.org
https://tntohojipolltzcojfld.supabase.co
https://re-batiment2020.cstb.fr
https://www.registre-coproprietes.gouv.fr
https://mdegd.dimn-cstb.fr/home
https://france-chaleur-urbaine.beta.gouv.fr/
